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愛(ài)游戲買(mǎi)了最低價(jià) 還有更低價(jià)

2024-04-26 05:30:48
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  愛(ài)游戲買(mǎi)了最低價(jià) 還有更低價(jià)消費者以“最低價(jià)”在“呀!瑜伽”辦理年卡,卻發(fā)現還有“更低價(jià)”;經(jīng)調解,商家同意退還辦卡費用

  南昌晚報·愛(ài)南昌客戶(hù)端記者 萬(wàn)清云 周西月 近日,羅女士向本報反映,其花了4980元在紅谷灘綠茵路129號聯(lián)發(fā)廣場(chǎng)二樓的“呀!瑜伽”辦理了年卡,店家在羅女士辦理年卡時(shí)曾承諾三年內不會(huì )有低于此價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng),但沒(méi)過(guò)多久,羅女士就發(fā)現,自己的同事只花了3300元就辦理了同樣的年卡,羅女士認為瑜伽館存在消費欺詐行為。最終,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監督管理局沙井分局工作人員的調解,商家退還全部的費用。

  7月下旬,羅女士和同事肖女士在“呀!瑜伽”購買(mǎi)了年卡課程愛(ài)游戲官網(wǎng),該瑜伽館在未開(kāi)業(yè)的狀態(tài)下,以促銷(xiāo)優(yōu)惠的形式推出了預付100元抵扣2000元的活動(dòng),同時(shí),商家承諾該年卡價(jià)格是三年內購課的最低價(jià),于是羅女士和肖女士在預付了100元后,花費4980元購買(mǎi)了原價(jià)6980元年卡課程。

  9月初,瑜伽館正式開(kāi)業(yè)后,館內還掛上了“開(kāi)業(yè)活動(dòng)創(chuàng )始會(huì )員為三年內最低價(jià)格,如后期發(fā)現比此卡更低卡價(jià),十倍退還”的橫幅,羅女士在瑜伽館上了幾次課后體驗都不錯。然而沒(méi)想到的是,9月底,羅女士的另一個(gè)同事在該瑜伽館辦理年卡時(shí),該店銷(xiāo)售員卻許諾購買(mǎi)年卡課程只需3300元。“為了月底沖業(yè)績(jì),辦年卡只要3300元,之前承諾的最低價(jià)格不是在欺騙消費者嗎?”于是,羅女士前往瑜伽館討要說(shuō)法,但未得到解決,“店長(cháng)說(shuō)話(huà)非常不友好,一點(diǎn)都沒(méi)有解決問(wèn)題的態(tài)度,既然違約了就應該道歉,而不是推卸責任。”

  10月12日下午,南昌市市場(chǎng)監督管理局沙井分局工作人員邀請羅女士和肖女士以及瑜伽館負責人來(lái)到沙井分局進(jìn)行現場(chǎng)調解。瑜伽館的負責人解釋道,3300元是購買(mǎi)年卡課程的價(jià)格,只要預付168元就能送1680元,這1680元包括1000元的私教費和680元的會(huì )籍費,原價(jià)4980元的年卡課程抵扣1680元后就只需3300元。“而羅女士先前辦理的是次卡,4980元的課程可以上100次課,兩人購買(mǎi)的本身就是不同的課程,不存在欺騙消費者的行為。”但在羅女士的購課合同上卻可以清晰地看到,在購買(mǎi)卡種那一欄上寫(xiě)著(zhù)“預付年卡”和“100次卡”,那到底是年卡還是次卡呢?瑜伽館負責人表示,這應該是銷(xiāo)售人員在填寫(xiě)購課合同時(shí)存在錯誤,導致羅女士混淆了卡種類(lèi)別,愿意承擔相應責任。

  經(jīng)過(guò)沙井分局工作人員的調解,最終,雙方達成一致,瑜伽館負責人愿意退還年卡費用4980元及預付費100元,合計5080元,將于10月底前支付。返回搜狐,查看更多

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